المصطلح الإنجليزي
Lessons Learned
التعريف
الدروس المستفادة مفهوم مهني يستخدم ضمن الإعلام والاتصال لوصف عملية أو نتيجة محددة، ويجب فهمه داخل سياقه وعدم استخدامه بوصفه حكمًا عامًا.
المعنى العملي
يُستخدم عمليًا عند التخطيط أو الرصد أو التحرير أو القياس، مع تحديد من يستخدمه وما القرار المرتبط به.
مثال تطبيقي
مثال تطبيقي: إدراج «الدروس المستفادة» في بطاقة تقرير مع تعريفه ومصدره وحدوده قبل بناء توصية.
الاستخدام الصحيح
استخدام المصطلح بتعريف ثابت وبيان طريقة القياس أو التطبيق عند الحاجة.
الأخطاء الشائعة
الخلط بينه وبين مصطلح قريب، أو تقديمه كرقم دقيق دون منهجية، أو ترجمته حرفيًا دون سياق.