تدشين مبادرة «صحتك معرفة».. بوابة صحية وطبية سعودية شاملة تجمع المعلومة والخدمة والتوجيه في منصة معرفية واحدة
تدشين مبادرة «صحتك معرفة».. بوابة صحية وطبية سعودية شاملة تجمع المعلومة والخدمة والتوجيه في منصة معرفية واحدة
مبادرة شخصية من الإعلامي والكاتب والباحث الدكتور أحمد عبدالغني عابد الثقفي تهدف إلى خدمة المواطن والمقيم والزائر والمريض والمرافق والكادر الصحي والمتطوعين.. وتجمع بين الموسوعة الطبية والدليل الخدمي والصيدلية المعرفية والتثقيف الصحي ومسارات الوصول إلى الجهات الرسمية
الرياض – جدة
في خطوة معرفية رقمية تهدف إلى تسهيل الوصول إلى المعلومات والخدمات الصحية والطبية في المملكة العربية السعودية، أعلن الإعلامي والكاتب والباحث الدكتور أحمد عبدالغني عابد الثقفي تدشين مبادرته الشخصية الجديدة «صحتك معرفة» – بوابة المجتمع الصحي، وهي مبادرة معرفية مستقلة تسعى إلى تقديم مرجع صحي وطبي شامل يخدم مختلف فئات المجتمع، من المواطن والمقيم والزائر والمريض ومرافقه، وصولًا إلى الطبيب والممرض والصيدلي والفني وطالب التخصصات الصحية والمتطوع الصحي.
وتأتي المبادرة تحت شعار:
«من المعلومة إلى الخدمة… ومن العرض إلى الجهة المناسبة»
وذلك في محاولة لتحويل تجربة البحث الصحي من التشتت بين عشرات المواقع والمنصات والمصادر إلى مسار أكثر وضوحًا وتنظيمًا، يساعد المستخدم على معرفة ما يحتاج إليه، والجهة التي يمكنه الرجوع إليها، والخدمة المناسبة لحالته، والطريقة الصحيحة للوصول إليها.
وتضم «صحتك معرفة» في نسختها المطورة مجموعة واسعة من الأقسام والخدمات والأدوات المعرفية، بحيث لا تقتصر على تقديم معلومات طبية عامة، بل تسعى إلى بناء بوابة مجتمعية صحية متكاملة تجمع بين المعرفة الطبية، والتوجيه الخدمي، والمصادر الرسمية، وأدلة المستشفيات والجهات الصحية، وحقوق المرضى، والتأمين، والتبرع بالدم، والتثقيف الدوائي، والتطوير المهني للكادر الصحي.
من فكرة بسيطة إلى مشروع معرفي واسع
وأوضح صاحب المبادرة الدكتور أحمد الثقفي أن الفكرة بدأت من ملاحظة بسيطة تتكرر في حياة كثير من الناس، وهي أن الشخص عندما يمرض أو يواجه مشكلة صحية لا يعرف دائمًا من أين يبدأ، فقد يبحث عن عرض طبي فيجد عشرات النتائج المتباينة، أو يحتاج إلى مستشفى فلا يعرف الجهة المناسبة، أو يواجه رفضًا من شركة تأمين ولا يعرف مسار الاعتراض، أو يحتاج إلى خدمة رسمية ولا يعرف أين يجدها.
ومن هنا بدأت الفكرة تتطور من مجرد صفحة معلومات إلى مشروع أكبر يقوم على سؤال رئيسي:
«كيف نستطيع مساعدتك صحيًا اليوم؟»
ويعرض الدليل أمام المستخدم مجموعة من المسارات المباشرة مثل:
🚨 حالة طارئة
🤒 لدي أعراض
💊 أبحث عن دواء
🏥 أبحث عن مستشفى أو منشأة صحية
👨⚕️ أبحث عن طبيب أو تخصص
🧪 أريد فهم تحليل طبي
🩻 أريد فهم فحص أو أشعة
📅 أريد موعدًا
🛡️ التأمين رفض علاجي
⚖️ أريد معرفة حقوقي كمريض
🌿 أبحث عن معلومات عن الأعشاب والطب التكميلي
🤰 صحة المرأة
👶 صحة الطفل
👴 كبار السن
♿ ذوو الإعاقة
🧠 الصحة النفسية
🩸 التبرع بالدم
🧑⚕️ بوابة الكادر الصحي
🤖 اسأل «صحتك معرفة»
كما توفر المبادرة أربعة مسارات سريعة تساعد المستخدم في لحظات الحاجة:
🔴 طوارئ الآن
🟠 أنا مريض ولا أعرف أين أذهب
🟢 أبحث عن معلومة صحية
🔵 أبحث عن خدمة أو مستشفى أو طبيب
موسوعة طبية وصيدلية معرفية
ويضم الدليل موسوعة واسعة للأمراض والحالات الصحية موزعة بحسب أجهزة الجسم والتخصصات، وتشمل أمراض القلب والأوعية، والسكري والغدد، وضغط الدم، والكلى والمسالك، والكبد والجهاز الهضمي، والجهاز التنفسي، والعيون، والأنف والأذن والحنجرة، والأعصاب، والعظام والمفاصل، والروماتيزم، والأمراض الجلدية، والأورام، وأمراض الدم، والمناعة، والأمراض المعدية، والصحة النفسية، وصحة الأطفال، والنساء والولادة، وكبار السن، والأمراض الوراثية والنادرة.
ويقدم كل موضوع معلومات تثقيفية تشمل التعريف بالحالة، والأسباب، وعوامل الخطورة، والأعراض، وعلامات الخطر، وطرق التشخيص، والفحوص المحتملة، والعلاج العام المعتمد، والوقاية والمتابعة، والتخصص الطبي المسؤول، والأسئلة التي يمكن أن يطرحها المريض على طبيبه.
كما تتضمن المبادرة صيدلية معرفية تحتوي على مئات الأدوية والمواد الفعالة، مع توضيح الاسم العلمي، والاستخدام العام، والتحذيرات، والآثار الجانبية، والتداخلات الدوائية، والحمل والرضاعة، والأطفال، وكبار السن، وأمراض الكلى والكبد، وطريقة التخزين، والتعامل العام مع الجرعة المنسية، مع التأكيد على أن الدليل لا يقدم وصفة علاجية شخصية ولا يحدد جرعات فردية للمستخدم.
موسوعة للأعراض وعلامات الخطر
واحتلت موسوعة الأعراض مساحة واسعة في المبادرة، حيث تضم عشرات الأعراض الشائعة مثل الصداع، والدوخة، وألم الصدر، وضيق التنفس، وآلام البطن، والحمى، والقيء، والإسهال، والتنميل، والخدر، وآلام المفاصل والظهر والرقبة، والخفقان، والإغماء، والتعب، وفقدان الشهية، والسعال، والبلغم، والتهاب الحلق، وطنين الأذن، وضعف السمع، وزغللة العين، واحمرار العين، والحكة، والطفح، وتساقط الشعر، والأرق، والقلق، وكثرة التبول والعطش وغيرها.
ولا يقتصر العرض على تعريف المستخدم بالعرض، بل يساعده على فهم الأسباب الشائعة، وما يستحق التقييم الطبي، وعلامات الخطر، والتخصص المناسب، ومتى يحتاج إلى مراجعة الطبيب أو التوجه إلى الطوارئ، وما الفحوص التي قد يطلبها الطبيب.
«ماذا أفعل الآن؟».. من أهم أقسام الدليل
ومن أبرز الأفكار التي طورتها المبادرة قسم «ماذا أفعل الآن؟»، وهو مسار إرشادي يساعد الشخص الذي لا يعرف هل حالته تستدعي الطوارئ أم يمكن أن تبدأ من المركز الصحي أو الطبيب.
ويعرض القسم مجموعة من علامات الخطر الإرشادية مثل الألم الشديد في الصدر المصحوب بضيق النفس أو التعرق، أو صعوبة التنفس الشديدة، أو الضعف المفاجئ في أحد جانبي الجسم، أو فقدان الوعي، أو النزف الشديد، أو الحساسية المفرطة، أو التشنجات المطولة، أو أعراض الحمل الخطرة.
ويؤكد الدليل أن هذه الإرشادات لا تشخص المرض ولا تستبدل التقييم الطبي، لكنها تساعد المستخدم على اتخاذ خطوة أولى أكثر أمانًا.
الطوارئ والإسعافات
كما خصصت «صحتك معرفة» قسمًا للطوارئ والإسعافات الأولية يتضمن الأرقام المهمة والإرشادات الأساسية المتعلقة بالتسمم، والاختناق، والحروق، والنزيف، والإغماء، والإنعاش القلبي الرئوي، والسكتة الدماغية، والجلطة القلبية، والتشنجات، والحوادث والسقوط، ولدغات الحشرات والحيوانات، والحساسية المفرطة، وارتفاع وانخفاض السكر، وطوارئ الأطفال والحمل.
ويضم الدليل شريطًا للطوارئ يمكن للمستخدم من خلاله الوصول السريع إلى أرقام الإسعاف والصحة والدفاع المدني والجهات الأمنية ذات العلاقة.
دليل صحي للمملكة
وتجاوزت المبادرة الجانب التثقيفي إلى بناء دليل صحي سعودي يضم أسماء جهات ومستشفيات ومؤسسات صحية حكومية وشبه حكومية وخاصة، مع تصنيفها حسب مناطق المملكة، وربط المستخدم بالمصادر الرسمية قدر الإمكان.
ويشمل ذلك التجمعات الصحية، والمستشفيات التخصصية، والمدن الطبية، والمستشفيات الجامعية والعسكرية، وبعض المجموعات الطبية الخاصة الكبرى، إضافة إلى الخدمات الرسمية التي تساعد المستخدم على الوصول إلى المنشأة المناسبة.
كما يستطيع المستخدم اختيار منطقته من بين مناطق المملكة الثلاث عشرة، بما يساعده على الوصول إلى المعلومات والخدمات الأقرب إلى نطاقه الجغرافي.
دليل الطبيب والتخصص
وخصصت المبادرة قسمًا لدليل الطبيب والتخصص، ليس بهدف الترويج أو ترتيب الأطباء، وإنما لتعريف المستخدم بكيفية اختيار طبيب الأسرة أو الأخصائي أو الاستشاري، وما الذي يجب أن يحضره للموعد، ومتى يحتاج إلى رأي طبي ثانٍ، وكيف يتحقق من التسجيل المهني للممارس الصحي من الجهات الرسمية.
كما تضمنت المبادرة نماذج من كفاءات طبية وطنية منشورة في مصادر رسمية، مع الحرص على عدم استخدام عبارات مثل «أفضل طبيب» أو «الأشهر» بصورة غير قابلة للتحقق.
تكريم القيادات الصحية والكفاءات الوطنية
وإضافة إلى الجانب الخدمي، أنشأ الدليل بابًا بعنوان «قيادات الصحة والكفاءات الطبية الوطنية»، يتضمن تعريفًا بعدد من القيادات الصحية الحالية والسابقين والكفاءات الطبية، في لفتة تقدير لمن خدموا ويخدمون القطاع الصحي في المملكة.
ويؤكد صاحب المبادرة أن هذا القسم لا يمثل ترتيبًا للأطباء أو الشخصيات، بل هو توثيق وتعريف وتقدير لأدوارهم وخدماتهم، اعتمادًا على المعلومات المنشورة في المصادر الرسمية.
التأمين وحقوق المريض
ومن الأقسام المهمة في «صحتك معرفة» مركز التأمين الصحي، الذي يساعد المستخدم على فهم الوثيقة، والشبكة الطبية، والموافقات المسبقة، ورفض العلاج أو الدواء أو الأشعة أو العمليات، ومسارات الاعتراض والشكاوى.
كما أضيفت نماذج جاهزة للاعتراض على رفض التغطية، وشكاوى ضد شركة التأمين أو مقدم الخدمة.
وفي قسم حقوق المريض، يوضح الدليل عددًا من الحقوق المتعلقة بمعرفة التشخيص والخطة العلاجية، والخصوصية، وسرية المعلومات، والحصول على التقارير، ومعرفة اسم الطبيب، والرأي الطبي الثاني، والموافقة على العلاج، وحق تقديم الشكوى.
مكتبة نماذج جاهزة
وتضم المبادرة مكتبة مستقلة للنماذج والخطابات، ومنها:
طلب تقرير طبي
طلب نسخة من الملف الطبي
طلب موعد عاجل
طلب تقديم موعد
طلب تحويل طبي
طلب رأي طبي ثانٍ
طلب نقل مريض
شكوى على مستشفى
شكوى على مركز صحي
شكوى على التأمين
اعتراض على رفض علاج
اعتراض على رفض عملية
اعتراض على رفض دواء
طلب مساعدة علاجية
طلب دعم دوائي
طلب جهاز طبي
خطاب لجمعية خيرية
طلب مساعدة لمريض غير سعودي
طلب سكن لمرافق
طلب مساعدة لغسيل الكلى
نموذج تلخيص التاريخ الطبي
نموذج قائمة الأدوية
نموذج الحساسية الدوائية
ويمكن للمستخدم نسخ النص مباشرة وتعديله حسب حالته.
بوابة التبرع بالدم
وفي استجابة لاحتياج مجتمعي متكرر، أضيفت بوابة التبرع بالدم، وتوضح للمستخدم كيف يبدأ بالتبرع، وما الشروط العامة، وكيف يصل إلى بنك الدم، وكيف يستخدم التطبيقات والمنصات الرسمية، وما الذي يحدث يوم التبرع.
كما أضيف مولد لرسالة طلب متبرعين لمريض، بحيث يمكن كتابة المدينة والمستشفى وبنك الدم والفصيلة ومرجع التبرع، ثم إنشاء رسالة منظمة قابلة للنسخ والمشاركة، مع الحرص على عدم نشر معلومات طبية خاصة بالمريض.
بوابة خاصة للكادر الصحي
ولم تعد المبادرة موجهة للمريض وحده، إذ أضيفت بوابة الكادر الصحي استجابة لملاحظة من إحدى الممرضات التي رأت أن كثيرًا من الأدلة الصحية تهتم بالمريض وتغفل احتياجات الممارسين.
وتخدم البوابة الأطباء والممرضين والصيادلة والفنيين والمختبر والأشعة والعلاج التنفسي والعلاج الطبيعي والوظيفي والأسنان والإسعاف وطلاب الامتياز وحديثي التخرج.
وتساعد المستخدم على تحديد تخصصه ومرحلته وهدفه، ثم تبني له خطة تطوير مهني 30 و60 و90 يومًا، وتربطه ببرامج التطوير المهني والجهات المعتمدة والدورات والمنصات التعليمية.
ويستطيع الممارس إنشاء سجل شخصي لدوراته وشهاداته وساعات التطوير المهني وحفظه محليًا على جهازه.
بوابة المجتمع الصحي كله
ومن أحدث مراحل التطوير تحويل المشروع من «دليل للمريض» إلى «بوابة للمجتمع الصحي كله».
حيث أصبح المستخدم يستطيع اختيار هويته أو دوره:
المريض
المرافق
الأسرة
المتبرع
طالب الطب
طالب التمريض
طالب التخصص الصحي
الامتياز
حديث التخرج
الممرض والممرضة
الطبيب
الصيدلي
الفني
الممارس الصحي المساعد
المتطوع الصحي
الإداري والمعلومات الصحية
الباحث والمثقف الصحي
كبير السن
ذوو الإعاقة
الزائر والحاج والمعتمر
ويحصل كل مستخدم على مسار خاص يربطه بالأقسام المناسبة له دون إعادة تكرار المعلومات نفسها.
«اسأل صحتك معرفة»
كما تضم المبادرة مساعدًا تفاعليًا بعنوان:
🤖 اسأل صحتك معرفة
وهو يساعد المستخدم على الوصول إلى المعلومة أو القسم المناسب داخل الدليل من خلال أسئلة طبيعية مثل:
كيف أتبرع بالدم؟
أحتاج متبرعين لمريض
أنا ممرضة حديثة التخرج وأبحث عن دورات
التأمين رفض علاجي
أبحث عن مستشفى
أريد فهم تحليل
لدي ألم في العين
كيف أتحقق من طبيب؟
ويعمل المساعد داخل الصفحة بوصفه موجّهًا ذكيًا للمحتوى والخدمات، دون أن يقدم تشخيصًا طبيًا شخصيًا.
ملف صحي وأدوات محلية
وتتضمن «صحتك معرفة» أيضًا ملفًا صحيًا شخصيًا محليًا يستطيع المستخدم من خلاله حفظ فصيلة الدم، والحساسية، والأمراض المزمنة، والعمليات، والأدوية، والتطعيمات، والأطباء، والمواعيد، والنتائج المختصرة، ومعلومات الطوارئ.
كما تتوفر أدوات مثل حاسبة مؤشر كتلة الجسم، وتحويل الوزن والطول والحرارة، وتحويل قياسات السكر، وحساب موعد الولادة وعمر الحمل، وسجل الضغط والسكر والوزن، وقائمة الأدوية والمواعيد.
وتُحفظ هذه المعلومات محليًا على جهاز المستخدم دون إرسالها إلى خادم خارجي في النسخة الحالية.
«Local-First».. فلسفة أمنية وخصوصية
واختار القائم على المبادرة إبقاء المشروع في هذه المرحلة بصيغة Local-First، أي أن المستخدم يحصل على ملف مستقل يعمل على جهازه بدل الاعتماد الكامل على قاعدة بيانات مركزية أو موقع عام دائم.
ويمنح هذا الأسلوب كل نسخة استقلالية؛ فإذا تعرض ملف مستخدم واحد للتعديل أو التلف لا تتأثر بقية النسخ.
وفي الوقت نفسه يؤكد الدليل أن العمل المحلي لا يعني استحالة الاختراق، إذ يمكن لأي جهاز مصاب أو ملف تم استبداله أن يتأثر، ولذلك تبقى حماية الجهاز والنسخ الاحتياطية أمرًا مهمًا.
صاحب المبادرة
وفي مقدمة الدليل يظهر تعريف مختصر بصاحب المبادرة:
«مبادرة شخصية مستقلة من الإعلامي الكاتب الدكتور أحمد عبدالغني عابد الثقفي»
كما خصصت في نهاية الصفحة مساحة تعريف موسعة تتضمن نبذة عن مسيرته المهنية والثقافية والإعلامية، وتأهيله، وأعماله ومؤلفاته ومشروعاته الرقمية، وفلسفته في بناء المبادرات المعرفية.
ويعمل الدكتور أحمد الثقفي في المجال الإعلامي والثقافي، وله خبرات في العمل الثقافي والمكتبات والعلاقات العامة والعلاقات الإعلامية، إلى جانب عدد من المشروعات والمبادرات الرقمية والأدبية.
ومن أعماله ومشروعاته «أوتار القلم»، و«صدى الحروف»، ومكتبة الروايات الرقمية، و«أثر رقمي يبقى بعد الرحيل»، و«وقتك فرصة»، وعدد من الموسوعات والصفحات المعرفية والخدمية.
ويظهر في نهاية المبادرة النص:
«جميع الحقوق محفوظة للباحث أحمد الثقفي © 2026»
إهداء للمجتمع
وأكد الدكتور أحمد الثقفي أن المبادرة تأتي إهداءً للمجتمع، موضحًا أن الهدف ليس مجرد بناء صفحة إلكترونية، بل إنشاء أداة عملية يستفيد منها من يبحث عن معلومة أو خدمة أو جهة أو نموذج أو مسار صحي.
وقال في رسالة المبادرة:
«أتمنى أن تكون صحتك معرفة سببًا في اختصار الوقت على مريض، أو توجيه أسرة، أو مساعدة مرافق، أو الوصول إلى متبرع، أو تعريف شخص بحقه، أو إرشاد ممرض أو طبيب حديث التخرج إلى مصدر يفيده. المعرفة تصبح أجمل عندما تتحول إلى خدمة للإنسان».
وأضاف أن المشروع سيستمر في التطور وفق قاعدة واضحة تقوم على عدم ملء الصفحة بعناوين فارغة أو معلومات غير موثقة، وعدم نشر أسماء أو أرقام أو خدمات متغيرة إلا بعد التحقق منها قدر الإمكان من مصادر رسمية.
مبادرة مستقلة وليست جهة علاجية
ويشدد القائم على المبادرة على أن «صحتك معرفة» هي مبادرة شخصية معرفية تثقيفية مستقلة، ولا تمثل وزارة الصحة أو أي جهة حكومية أو منشأة علاجية، ولا تقدم تشخيصًا طبيًا شخصيًا، ولا وصفة علاجية، ولا تستبدل الطبيب أو الصيدلي أو الطوارئ.
كما لا تشجع على إيقاف دواء موصوف أو استخدام الأعشاب بدل العلاج المثبت، ولا تقدم الأعشاب والمكملات على أنها بدائل علاجية مؤكدة.
رؤية أوسع للمستقبل
ويطمح المشروع إلى أن يصبح مرجعًا متكاملًا يمكن أن يستوعب مستقبلًا آلاف الصفحات والمحتويات والخدمات، مع الحفاظ على سهولة الوصول وعدم إغراق المستخدم بالمعلومات.
وتتمثل الرؤية في أن يجد كل شخص عند فتح الدليل سؤالًا بسيطًا:
«من أنت؟ وماذا تحتاج الآن؟»
ثم يجد الطريق المختصر إلى ما يناسبه.
فإذا كان مريضًا، يجد طريق المريض.
وإذا كان مرافقًا، يجد دليل المرافق.
وإذا كان متبرعًا، يجد بوابة التبرع.
وإذا كان طبيبًا أو ممرضًا، يجد بوابة التطوير المهني.
وإذا كان زائرًا، يجد خدمات الزائر.
وإذا كان من ذوي الإعاقة، يجد مسار الخدمات والتأهيل.
وإذا كان طالبًا، يجد طريق التعلم.
وإذا كان متطوعًا، يجد بوابة التطوع الصحي.
وبذلك تسعى «صحتك معرفة» إلى أن تنتقل من مجرد موسوعة صحية إلى بوابة مجتمعية صحية معرفية وخدمية تضع الإنسان في مركز التجربة، وتجمع بين المعلومة الموثوقة والخدمة الرسمية والتوجيه العملي، في مبادرة شخصية سعودية هدفها أن تكون المعرفة الصحية أقرب وأسهل وأكثر نفعًا للجميع.